Personnalisez le rappel SMS envoyé à vos patients pour transmettre les informations essentielles liées au rendez-vous.
Personnaliser le message de rappel SMS
- Rendez-vous dans Rappels SMS,
- Cliquez sur Personnalisation,
- Saisissez votre message personnalisé,
- Ajoutez des balises de personnalisation si besoin,
- Enregistrez votre message.
Utiliser les balises de personnalisation
Les balises permettent d’insérer automatiquement des informations personnalisées dans le SMS :
Nom du patient
- Date du rendez-vous
- Heure du rendez-vous
- Durée du rendez-vous
- Prix du rendez-vous
- Lieu du rendez-vous
- Motif du rendez-vous
- Lien vers la page de résumé.
Ces informations sont récupérées automatiquement depuis votre agenda.
⚠️Points de vigilance
Le nombre de caractères est limité. Un indicateur vous permet de voir si votre message utilise un ou plusieurs crédits SMS par envoi.
Pour réduire le contenu de votre SMS, pensez à utiliser la page de résumé !
💡 Bon à savoir
Privilégiez un message court et clair.
Un message tenant sur un seul crédit SMS permet de limiter les coûts.
Les rappels SMS doivent être activés sur les rendez-vous pour être envoyés.