Vous avez identifié une erreur sur un CERFA déjà généré ?
Vous pouvez l'annuler afin de générer un nouveau CERFA avec les bonnes informations.
Les rendez-vous associés au CERFA annulé pourront de nouveau être utilisés dans un futur CERFA.
Annuler un CERFA
- Rendez-vous dans Parcours PCO,
- Cliquez sur CERFA générés,
- Ouvrez le CERFA concerné,
- Cliquez sur Annuler en haut à droite,
- Cliquez sur Confirmer l'annulation.
Le CERFA passe alors au statut Annulé.
Une fois le CERFA annulé :
- le document reste historisé avec le statut Annulé,
- les rendez-vous associés ne sont plus considérés comme facturés,
- les rendez-vous peuvent être intégrés dans un nouveau CERFA.
💡 Bon à savoir
L'annulation est utile lorsqu'une erreur est détectée après la génération du CERFA.
Vous pourrez générer un nouveau CERFA en sélectionnant à nouveau les rendez-vous concernés.
⚠️ Points de vigilance
Vérifiez la raison de l'annulation avant de créer un nouveau CERFA.
Après annulation, les rendez-vous redeviennent disponibles pour une nouvelle génération de CERFA.
Si votre CERFA a été refusé par la PCO, l'annulation permet de corriger par la suite les informations avant d'effectuer un nouvel envoi.
N'hésitez pas à consulter notre article dédié à la gestion des actes PCO.