Créer des disponibilités pour la prise de rendez-vous en ligne

Étape 1 : Configurer les lieux et les motifs proposés à vos patients

Avant d'ouvrir des créneaux, vérifiez que les lieux et les motifs concernés sont bien visibles à la prise de rendez-vous en ligne.

Configurer mes lieux

Depuis l'onglet Paramètres, cliquez sur Lieux, vous pouvez gérer vos différents lieux de consultation.

Pour rendre un lieu disponible à la prise de rendez-vous en ligne :

1. Cliquez sur le lieu concerné,
2. Cochez Afficher pour la prise de rendez-vous en ligne,
3. Cliquez sur Enregistrer.

Une coche verte dans la colonne PRL (Prise de rendez-vous en ligne) indique que le lieu est proposé aux patients.

Configurer mes motifs

Depuis l'onglet Paramètres, cliquez sur Motifs, vous pouvez choisir quels motifs seront proposés à vos patients.

Pour rendre un motif disponible à la prise de rendez-vous en ligne :

1. Cliquez sur le motif concerné,
2. Cliquez sur Modifier,
3. Cochez Afficher pour la prise de rendez-vous en ligne,
4. Cliquez sur Enregistrer.

Nous vous recommandons d'utiliser des intitulés clairs et compréhensibles pour vos patients.

Une coche verte dans la colonne PRL (Prise de rendez-vous en ligne) indique que le motif est proposé aux patients.

Étape 2 : Ouvrir des disponibilités

Une fois vos lieux et motifs configurés, vous pouvez créer des créneaux de disponibilité.

Créer une disponibilité

1. Depuis Prise de rendez-vous en ligne, cliquez sur Disponibilités,
2. Cliquez sur le créneau souhaité dans le planning ou sur Créer une disponibilité en haut à droite,
3. Sélectionnez le lieu de consultation concerné,
4. Vérifier ou définissez la date et les horaires de la disponibilité,
5. Sélectionnez les motifs de consultation à proposer,
6. Cliquez sur Enregistrer.

La disponibilité est alors visible par vos patients sur votre page Docorga.

Chaque disponibilité est associée à un lieu de consultation.

Si vous exercez sur plusieurs lieux, vous devrez créer une disponibilité distincte pour chacun d'entre eux.

Créer une disponibilité récurrente

Vous souhaitez ouvrir régulièrement les mêmes créneaux ?

Lors de la création de la disponibilité :

1. Cliquez sur Configurer la répétition,
2. Définissez les paramètres de récurrence,
3. Enregistrez vos modifications.

Toutes les disponibilités seront automatiquement créées selon la fréquence définie.

💡 Bon à savoir

Les rendez-vous et indisponibilités présents dans votre agenda sont automatiquement pris en compte.

Vous pouvez donc ouvrir de larges plages de disponibilités : seuls les créneaux réellement libres seront proposés à vos patients.

⚠️ Points de vigilance

• La durée de la disponibilité doit être supérieure ou égale à la durée du motif de consultation proposé. Si la durée du créneau ouvert est inférieure à celle du motif, le créneau ne pourra pas être réservé par vos patients,
• Pensez à vérifier que vos lieux et motifs sont bien visibles à la prise de rendez-vous en ligne avant de créer vos disponibilités.