Une fois une facture finalisée, son contenu ne peut plus être modifié. Pour corriger une erreur, vous devez l'annuler en créant un avoir, puis générer une nouvelle facture.
Pourquoi ne puis-je pas modifier une facture ?
Une facture finalisée est un document comptable définitif.
La réglementation ne permet pas de modifier ou de supprimer une facture.
Pour corriger une erreur (montant, tarif, date, faute de frappe, etc.), il est donc nécessaire de créer un avoir comptable.
Créer un avoir
- Rendez-vous dans Comptabilité > Factures.
- Cliquez sur la facture concernée.
- Cliquez sur Supprimer en haut à droite.
- Confirmez la création de l'avoir.
L'avoir est alors automatiquement généré.
Créer une nouvelle facture
Une fois l'avoir créé :
- les rendez-vous de la facture repassent automatiquement au statut À facturer ;
- vous pouvez corriger les informations nécessaires (tarif, date, rendez-vous...) ;
- puis générer une nouvelle facture.
💡 Bon à savoir
Un avoir est un document comptable qui annule une facture tout en conservant une trace de cette annulation.
Il ne s'agit pas d'un crédit accordé au patient, mais d'un justificatif comptable permettant de corriger une facture émise.