Informer mes patients de l’utilisation de Docorga

Modifier votre messagerie vocale

Votre répondeur téléphonique est un excellent moyen d'orienter vos patients vers votre page Docorga.

Vous pouvez par exemple utiliser le message suivant :

« Bonjour, vous êtes bien sur le répondeur de [Votre nom].

Je ne suis pas disponible pour le moment.

Vous pouvez me laisser un message avec votre nom et votre numéro de téléphone, ou prendre directement rendez-vous (ou vous inscrire sur ma liste d'attente) sur Docorga en recherchant mon nom.

À bientôt ! »

Informer vos patients par e-mail ou SMS

Vous pouvez envoyer un message groupé à vos patients pour leur annoncer la mise en place de Docorga.

Pour cela :

1. Rendez-vous dans Boîte à outils,
2. Cliquez sur Contacter mes patients par mail ou par SMS.

Vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous.

📨 Bonjour,

J'utilise désormais Docorga pour la gestion de mes rendez-vous (ou de ma liste d'attente).

Vous pouvez retrouver ma page en cliquant sur le lien suivant :

[Insérer le lien de votre page Docorga]

Si besoin, voici un tutoriel expliquant son fonctionnement :

• Prendre un rendez-vous en ligne :
  https://www.youtube.com/watch?v=t2ilUHfjk8A
• S'inscrire sur une liste d'attente :
  https://www.youtube.com/watch?v=TR4WqAcsNMo

À bientôt,

[Votre nom]

💡 Le lien vers votre page Docorga est disponible dans Paramètres > Ma page.

Ajouter votre page Docorga sur votre site internet

Vous possédez un site internet ? Vous pouvez y intégrer votre page Docorga ou votre module de prise de rendez-vous en ligne.

Pour récupérer les éléments nécessaires :

1. Rendez-vous dans votre module de Prise de rendez-vous en ligne ou de Liste d'attente,
2. Cliquez sur Communication auprès des patients,
3. Copiez le lien de votre page ou le code HTML proposé.

Référencer votre cabinet sur Google

Nous vous recommandons de créer une fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business).

Vous pourrez notamment y indiquer :

• votre adresse,
• vos horaires,
• votre numéro de téléphone,
• le lien vers votre page Docorga.

Vos patients pourront ainsi retrouver facilement vos informations lors d'une recherche sur Google.

Afficher un QR Code dans votre cabinet

Vous pouvez également informer vos patients directement dans votre salle d'attente.

Il vous suffit de :

1. récupérer le lien de votre page Docorga (Paramètres > Ma page),
2. générer un QR Code via un générateur en ligne (nombre d’entre eux sont disponibles gratuitement sur internet),
3. l'imprimer et l'afficher dans votre cabinet.

Vos patients pourront accéder à votre page Docorga en le scannant avec leur téléphone.

💡 Bon à savoir

• Plus vous communiquez sur votre page Docorga, plus vos patients prendront rapidement l'habitude de l'utiliser,

• Vous pouvez utiliser plusieurs moyens de communication en complément : messagerie vocale, e-mail, SMS, site internet ou affichage dans votre cabinet.