La messagerie sécurisée Docorga vous permet de demander et de recevoir des documents de vos patients en toute sécurité, dans le respect des exigences du RGPD applicables aux données de santé.
Demander un document
- Rendez-vous dans Messagerie sécurisée,
- Cliquez sur Créer une conversation,
- Sélectionnez Un patient ou ses responsables,
- Choisissez le patient concerné,
- Sélectionnez une conversation existante ou créez-en une nouvelle,
- Rédigez votre message en précisant les documents attendus,
- Cliquez sur Envoyer.
Votre demande est immédiatement transmise au patient.
Comment le patient répond-il ?
Le patient reçoit un e-mail de Docorga l'informant qu'un nouveau message est disponible.
Depuis le mail reçu, en cliquant sur Accéder à la conversation, il peut :
- consulter votre message ;
- répondre à votre demande ;
- ajouter un ou plusieurs documents en pièce jointe.
Les documents transmis sont disponibles directement dans votre conversation sécurisée.
💡 Bon à savoir
Vous pouvez demander tout type de document utile au suivi de votre patient (ordonnance, compte rendu, questionnaire, justificatif, etc.).
Les échanges restent accessibles dans votre messagerie sécurisée afin de conserver un historique de vos conversations.
Vous pouvez également joindre vos propres documents à vos messages.
⚠️ Point de vigilance
Si aucune conversation n'existe encore avec le patient, Docorga vous proposera d'en créer une avant l'envoi de votre message.
Vérifiez que le patient ou son représentant dispose d'une adresse e-mail valide afin qu'il puisse accéder à la conversation.