Vous souhaitez informer plusieurs patients d'une fermeture du cabinet, d'un changement d'organisation ou de nouvelles modalités de prise de rendez-vous ? Docorga vous permet d'envoyer un message groupé par e-mail ou par SMS.
Accéder à l'outil
- Rendez-vous dans Boîte à outils,
- Cliquez sur Contacter vos patients par mail ou par SMS,
- Sélectionnez Accéder à l'outil.
Vous pouvez ensuite choisir votre mode d'envoi :
- E-mail : envoi gratuit à vos patients,
- SMS : nécessite un abonnement Rappels SMS et un nombre de SMS suffisant.
Étape 1 : Sélectionner les destinataires
Cliquez sur le + afin d'ajouter les destinataires de votre message.
Vous pouvez :
- sélectionner des patients individuellement ;
- choisir une catégorie de patients (par exemple tous vos patients suivis).
Une fois votre sélection terminée, cliquez sur Suivant.
Étape 2 : Rédiger votre message
Pour un e-mail
Renseignez :
- l'objet de votre e-mail ;
- le contenu de votre message.
Pensez à ajouter une signature ainsi qu'un moyen de vous recontacter (adresse e-mail ou numéro de téléphone).
Pour un SMS
Rédigez votre message.
L'outil vous indique automatiquement le nombre de caractères utilisés et le nombre de SMS qui seront envoyés.
⚠️ Un SMS est limité à 306 caractères. Si votre communication est plus longue, privilégiez un e-mail.
Étape 3 : Envoyer votre message
Un récapitulatif de votre envoi s'affiche.
Vérifiez les destinataires ainsi que le contenu de votre message, puis cliquez sur Envoyer.
💡 Bon à savoir
Les e-mails sont envoyés gratuitement par Docorga.
Les envois par SMS sont décomptés de votre crédit SMS.
Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour communiquer rapidement avec plusieurs patients (fermeture du cabinet, congés, changement d'adresse, nouvelles modalités de prise de rendez-vous, etc.).