La messagerie sécurisée Docorga vous permet d'échanger avec vos patients et leurs proches tout en respectant les exigences du RGPD relatives aux données de santé.
Vous pouvez notamment transmettre des documents, demander des informations complémentaires ou assurer le suivi de vos échanges directement depuis votre compte Docorga.
Créer une conversation avec un patient
- Rendez-vous dans Messagerie sécurisée,
- Cliquez sur Créer une conversation,
- Dans la fenêtre Je veux parler à..., sélectionnez Un patient ou ses responsables,
- Cliquez sur Suivant,
- Recherchez puis sélectionnez le patient concerné,
- Choisissez les participants à la conversation :
- le patient,
- un ou plusieurs de ses proches,
- Cliquez sur Débuter la conversation.
La conversation est créée. Vous pouvez désormais envoyer des messages et partager des documents, des devis ou des factures.
💡 Bon à savoir
Vous pouvez ajouter à la conversation les proches enregistrés sur la fiche du patient,
Si l'un des participants ne possède pas d'adresse e-mail, Docorga vous proposera de la renseigner avant la création de la conversation,
Toutes vos conversations sont centralisées dans l'onglet Messagerie sécurisée, qu'elles concernent des patients, des professionnels ou des membres de votre cabinet,
Vous pouvez également créer ou retrouver une conversation directement depuis la fiche d'un patient.
⚠️ Point de vigilance
Seuls les proches enregistrés dans la fiche du patient peuvent être ajoutés à une conversation,
Chaque participant doit disposer d'une adresse e-mail valide pour recevoir les invitations et accéder aux échanges sécurisés,
Chaque participant a accès à l'ensemble des messages envoyés via ce fil de discussion.