Avant d'accepter une candidature, vous pouvez demander au patient de compléter ou de préciser certaines informations de son dossier.
La procédure diffère selon l'étape où se trouve la candidature.
Le patient est dans les "Candidatures à valider"
Cliquez sur Liste d'attente puis sur Candidatures à valider :
- Cliquez sur la candidature concernée,
- Consultez le dossier du patient,
- Cliquez sur les trois petits points en haut à droite,
- Sélectionnez Demander des précisions.
Vous pourrez rédiger les informations que vous souhaitez demander au patient, puis cliquer sur Envoyer la demande de mise à jour.
Le patient recevra un e-mail l'invitant à compléter son dossier. Une fois les informations mises à jour, vous pourrez reprendre l'étude de sa candidature.
Le patient est déjà dans les "Candidatures en attente"
Une fois la candidature acceptée, il n'est plus possible d'utiliser la fonction Demander des précisions.
Si vous souhaitez échanger avec le patient, vous devrez au préalable créer sa fiche patient.
Cliquez sur Liste d'attente puis sur Candidatures en attente :
- Cliquez sur la candidature concernée,
- Cliquez sur les trois petits points,
- Sélectionnez Créer la fiche patient.
L'assistant de création vous proposera de vérifier les informations déjà présentes dans votre base de données avant de créer la fiche.
Une fois la fiche créée, vous pourrez contacter le patient via la messagerie sécurisée afin de lui demander les informations complémentaires souhaitées.
💡 Nous vous conseillons d'attribuer le statut En attente à cette fiche patient afin de la distinguer de vos patients déjà suivis.